デスクトップ/携帯でAudible書籍を返す方法

第1部分 Audibleで書籍を返却する方法の手順 — デスクトップ/携帯電話

Audibleで書籍を返品したい理由は様々でしょう。例えば、音声に問題がある、本やナレーターが気に入らないなどです。Audibleメンバーシップの大きなメリットは、どんな理由であれ、満足できないオーディオブックを交換または返品することができる点です。では、具体的にどのようにAudibleの書籍を返すことができるのでしょうか？

AmazonデスクトップサイトでのAudible書籍の返品方法

ステップ 1. ウェブブラウザでAudibleデスクトップサイトにアクセスし、お客様のアカウントにログインしてください。

ステップ 2. ログイン後、トップメニューからお客様の名前をクリックし、「アカウントの詳細」を選択します。

ステップ 3. 左のメニューから「購入履歴」ページに進みます。

ステップ 4. 返品したいタイトルを探し、その横にある「タイトルの交換」または「タイトルの返品」ボタンをクリックします。

ステップ 5. ポップアップウィンドウが表示されますので、返品の理由を選択し、「タイトルの交換/返品」をクリックしてください。

これで、不要になったAudibleの本が返却されます。

注意：返金は、タイトルの購入時に使用したものと同じ支払方法で行われます。クレジットで購入された場合は、次回のAudible購入時にすぐにクレジットが返金されます。Audibleの書籍をクレジットカードで購入された場合は、約7～10営業日で返金されます。

携帯電話でAudibleの書籍を返却する方法

まず、Audibleアプリ内では本を返品することはできません。AudibleのWebサイトにアクセスし、上記と同様の手順を行う必要があります。

ステップ 1. モバイル端末でウェブブラウザを開き、Audibleのモバイルサイトにアクセスします。

ステップ 2. Audibleアカウントでログインし、左上隅から「メニュー」をタップします。

ステップ 3. 「マイアカウント」 > 「購入履歴」に進みます。

ステップ 4. ライブラリの中から返却したいタイトルを探し、選択し、「タイトルを返却」をタップします。

ステップ 5. 返却理由を選択し、「タイトルを返却」ボタンを押す。

第2部分 Audibleの返品を簡単に — 知っておくべきこと

Audibleの返品ポリシーは？

Audibleによると、交換ポリシーは「Audible Premium Plusのアクティブなメンバーが、クレジットを失うことなく新しいナレーターやストーリーに挑戦することを可能にする」ものです。Audibleは、この特典の乱用が疑われる場合、交換や返金の回数を制限したり、この特典を失効させたりする権利を有します。

Audibleの返品ポリシーは、お客様が安心してランダムなオーディオブックや別のナレーターを試すことができるように設計されています。そして、Audibleの書籍を返品する際に知っておかなければならないことがいくつかあります。

1. 書籍購入後、365日以内に限り、返品が可能です。

2. 購入時と同じ方法で返金されます。

3. 聴いてしまった本でも返品可能です。

Audibleの書籍は何冊まで返品できますか？

何冊まで返品できるかという明確な数字はないようです。

Audibleの会員であれば、完全に満足できないオーディオブックを返品して別のものを選ぶことができますが、オンラインで返品できる冊数には制限があります。この制限は、すでに行った返品の回数や、返品の時期により異なります。

Amazonが、お客様が返品ポリシーを悪用していると判断した場合、書籍の返品ができなくなり、お客様のアカウントが一定期間停止されることがあります。その後、Audibleが連絡を取り、理由を査定します。

「返品対象外」と表示されるのはなぜですか？

"Not eligible for self-service exchange"というメッセージが表示された場合でも、心配はご無用です。Audibleのサイトを通じて返品できるタイトルの数は限られており、おそらくAudibleで許可されている書籍の数を超えてしまっています。しかし、Audibleに電話やメール、チャットで問い合わせることで、返品することができます。

Audibleで聴いた書籍を返品することはできますか？

Audibleはこの問題に特に対処していません。しかし、答えは「はい」です。聴き終わったオーディオブックの返品は可能です。Audible会員の中には、うまく返品を依頼した人もいます。

Audibleの会員ではありませんが、Audibleの本を返品することはできますか？

はい、可能です。ただし、上記でご紹介した手順とは異なり、6ヶ月ごとに2タイトルずつ、Audibleのカスタマーサービスに返品と交換を依頼する必要があります。

第3部分 その他のヒント：すべてのデバイスでAudible書籍を聴く方法

Audibleの書籍を返すことができることは、オーディオブック愛好家がランダムにオーディオブックをピックアップすることを奨励するような大きな利点があります。しかし、Audibleは、返品できる数に不特定な制限があることに加え、AudibleのオーディオブックをAAやAAX形式で暗号化することで、いくつかの制限を暗に示しています。簡単に言うと、あなたは現在、いつでもどこでもすべてのデバイスでAudibleの書籍を聴くことができないのです。

この問題を解決するために、ここでは、30倍以上の速度でAA/AAXをMP3、FLAC、または他の一般的なオーディオフォーマットに暗号化し、変換することができるAudFree Audible Converterをお勧めします。すべてのメタデータ情報は、変換プロセス中に保持されます。さらに、内蔵された分割機能により、大きなAudibleブックをチャプター単位で小さなセグメントに分割することができます。

AudFree AA/AAX Audible ConverterとiTunesアプリをインストールした後、以下の3つの簡単なステップでAudibleブックをMP3プレーヤーに入れることができます。

ステップ 1. AudFreeを起動し、「+」ボタンをクリックして、iTunesライブラリからAudibleを選択します。

ステップ 2. 「オーディオ」アイコンをクリックして、Audibleブックの出力形式を定義してください。出力オーディオ形式をMP3に設定することをお勧めします。このオーディオ形式はすべてのデバイスで認識することができます。

ステップ 3. すべての設定が保存された後、メインインターフェイスの右下隅にある「変換」ボタンをクリックするだけで、高速で変換を開始します。その後、あなたは、宛先フォルダに変換されたMP3 Audibleブックを見つけることができます。

結論

この記事では、すべてのあなたの問題を解決し、あなたが簡単にAudibleブックを返すのに役立つことを願っています。Audibleオーディオブックや音楽ストリーミングサービスに関するより多くの有用なヒントについては、当社のウェブサイトのトップメニューからリソースに移動するか、または今すぐニュースレターを購読してください。